В пресс-службе Октябрьской железной дороги сообщили, что из-за неисправности «Ласточки», пять «Сапсанов» опоздали на два часа, пассажиры получат компенсацию. Это произошло в 21:55 (мск), движение поездов на перегоне Грядово – Чудово было полностью восстановлено. Как стало известно, по причине неисправности поезда № 712 "Ласточка" сообщением Новгород-на-Волхове – Санкт-Петербург, произошедшей вчера в 19:39 (мск) на перегоне Грядово – Чудово Октябрьской железной дороги, был задержан в пути ряд поездов, в т.ч. поезда №№ 762, 763, 765 "Сапсан", поезд №748 "Невский Экспресс", поезда "Ласточка" № № 712 и 872, а также два пригородных поезда №№ 6513 и 6514 сообщением Санкт-Петербург – Малая Вишера. Задержка поездов по прибытию составляла два часа. При опоздании больше тридцати минут пассажирам поездов "Сапсан" и "Невский экспресс" будут выплачены компенсации. К тому же, объем денежных выплат зависит от времени опоздания поездов "Сапсан" и "Невский экспресс" на станцию назначения: за опоздание от 30 минут (включительно) до 60 минут (включительно) — в размере 25% от стоимости проезда.